맥북프로 스크린샷(화면 캡쳐)가 저장이 안돼요...

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맥북 5년차 유저입니다.

한달전부터, 저장경로 변경도 한 적이 없는데

화면캡처(Shift+Command+3,4)를 해도

저장경로인 바탕화면에 저장이 되지 않고 있습니다...

다만, 화면 녹화 (Shift+Command+5)는 정상으로 저장이 되는데... 왜 그런지 모르겠습니다;

저장경로를 변경도 해봤지만 소용이 없네요;;

왜그런지 아시는 분 있을까요?

게시일: 2020. 3. 6 오후 02:35

답글

Answer 1

yonggeol님 안녕하세요

MacBook Pro를 오랫동안 사용하고 계시는데,

최근부터 스크린샷 저장에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요

사용하고 계신 MacBook Pro 모델과 운영체제 버전 등 좀 더 구체적인

정보가 필요하나 진행 할 수 있는 몇가지 진행사항들을 안내해드리겠습니다

1.Mac의 SMC를 재설정하는 방법

2.Mac에서 NVRAM 또는 PRAM 재설정하기

증상이 동일할 경우

안전 모드를 사용하여 Mac 문제 가려내기

Mac에서 다른 사용자 계정으로 문제를 테스트하는 방법

를 통하여 문제를 가려낼 수 있습니다

진행이 어렵거나 문제가 동일할 경우

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

5번 Mac 컴퓨터 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 유의하시길 바랍니다

감사합니다

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