윈도우에서 삭제한 영상을 찾을 수 있나요? (Can I find deleted videos of iphone on Windows?)
윈도우에서 파일 이동이 완료됐다 생각해 영상을 삭제했었습니다만, 극히 일부의 영상만 이동되어 삭제된 파일을 찾고 싶습니다. 아이클라우드에서도 찾을 수 없는 상황이며 윈도우에서 여전히 확인은 가능하지만 재생이 불가능하다 안내됩니다. 방법이 있을까요?
iPhone 7, iOS 13
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. sleepy님
삭제된 영상을 복구하는 방법에 대한 이슈로 보입니다.
iPhone 사진 앱 및 iCloud에 영상파일이 남아있지 않다면, 자료복원은 어렵습니다.
안내해드리는 방법으로 자료가 남아있는지 확인 부탁드립니다.
- 사진 앱 > 최근삭제된 항목을 확인합니다. (30일간 보관됩니다.)
- iCloud 및 iTunes에 백업을 해두었다면, 이전상태로 복원이 가능합니다. (백업을 해두지 않았다면 불가능합니다.)
Windows에서 영상파일이 재생이 안되는 경우는,
- 영상을 복사할때, 파일이 손상된 경우
- Codec 이슈로 재생이 안될 수 있기에, 다른 비디오 플레이어를 이용하여 재생을 해봅니다.
기술문서(참조)
유실된 사진에 대한 도움말 얻기
https://support.apple.com/ko-kr/HT205912
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.