배경화면 오류

안녕하세요 김정우__님,

해당 화면에 흰점이 보이는 증상으로 많이 불편했을거라 예상합니다.

문제 해결을 위해 우선 몇가지 진행시도가 필요합니다.

우선 업로드해주신 화면은 배경화면 설정하는 화면으로 예상됩니다.

해당 기기의 모델을 확인하며 기기재시동 하기 https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

손쉬운 사용 비활성화 시도 https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3e2e31a5/ios

iOS최신 업데이트 https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

위에 항목들을 확인하여 테스트 이후 증상 지속되는지 확인필요합니다.

문제가 여전히 지속되며 추가적인 지원을 원하신다면 애플고객지원센터 (080-333-4000)으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 김정우__님,

여전히 증상 지속되어 불편하실거로 예상됩니다.

정확한 추가적인 지원안내를 위해 애플 기술지원팀에 문의 부탁드립니다.

애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다.

감사합니다.