최근에 핸드폰이 이용중 자주 재부팅 됩니다.

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최근에 아무것도 하지 않거나 시계만 확인해도 핸드폰이 자주 재부팅 하고,

알람을 끄다가도 핸드폰이 그냥 재부팅 되거나 꺼지는 경우가 많습니다.

왜 그런지 이유를 알 수 없는데 뭣때문일까요

iPhone X

게시일: 2020. 3. 11 오후 11:45

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커뮤니티 전문가

안녕하세요. iam1259님

예기치않게 iPhone이 재시동되는 이슈로 확인 됩니다.

예기치 않게 지속적으로 재시동이 된다면, 다양한 이슈로 문제가 발생할 수 있습니다.

앱 충돌, 저장공간부족, 소프트웨어 업데이트안함, iOS오류 등 여러가지 이류로 iPhon이 재시동하거나 멈추는 문제가 발생합니다.

순서대로 기본적인 문제해결 방법을 진행합니다.

iPhone을 재시동합니다.
iOS 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다.
저장공간을 최소 10%이상 확보합니다.
설정 > 배터리를 확인하여, 배터리성능을 확인합니다.
설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
iPhone을 iCloud 와 iTunes에 백업한뒤 초기화하여, 백업복원을 하지 않고 사용합니다.

기술문서(참조)

iOS 기기가 재시동되거나 iOS 기기에 Apple 로고 또는 회전하는 기어가 예기치 않게 표시되는 경우

초기화까지 했지만 증상이 동일하다면,

가까운서비스센터에서 메인보드, 배터리의 점검이 필요할 수 있습니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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