아이폰7 앱튕김현상

현재 2018년 12월부터 사용중인데, 요즘 심하게 앱이 튕깁니다.

저장공간 여유도 많고, 전원을 껐다켜도 안되고, 다시 삭제했다 다운로드해도 안됩니다.

너무 불편하네요. 어떻게 해야하나요.

빨리 해결해주시면 좋겠어요..

iPhone 7, iOS 13

게시일: 2020. 3. 29 오후 05:33

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게시일: 2020. 3. 30 오후 01:16

sujin161님 안녕하세요


아이폰7, App 사용중에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


해당 증상이

특정 App에서만 발생하는 건지

셀룰러/wifi 연결에 따라 발생하는건지

iPhone 7 하드웨어 / 소프트웨어 문제인지

다양한 시도를 통한 원인 파악이 필요해 보입니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 함께 진행하시면 좀 더 수월할 것입니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 iPhone 7 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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sujin161 님에게 답변 2020. 3. 30 오후 01:16

sujin161님 안녕하세요


아이폰7, App 사용중에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


해당 증상이

특정 App에서만 발생하는 건지

셀룰러/wifi 연결에 따라 발생하는건지

iPhone 7 하드웨어 / 소프트웨어 문제인지

다양한 시도를 통한 원인 파악이 필요해 보입니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 함께 진행하시면 좀 더 수월할 것입니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 iPhone 7 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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