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안녕하세요. 아이패드 프로 2세대 사용 중에 있어서 문의사항이 있습니다.
꽤 잦은 빈도로 다음과 비슷한 내용의 팝업 메세지가 뜹니다.
’Accessory not supported’
해당 메세지가 나온 이후에는 현재 사용중인 애플 스마트키보드 연결이 끊기며, 물리적으로 아이패드에서 탈착했다가 다시 부착함에도 연결이 되지 않습니다. 리부팅에도 문제가 지속되며, 다시 연결할 수 있는 정확한 방법은 찾지 못했습니다.
iPad Pro 12.9-inch, 2nd Gen, Wi-Fi, Cell
와정말최고의선배님 안녕하세요
현재 iPad Pro 2세대와 Smart Keyboard 액세서리를 사용하고 계신 것 같습니다
해당 증상 같은 경우
iPad Pro 2세대와 Smart Keyboard의
Smart Connector 연결 부분에 이물질이나 손상이 없는지 확인해보시고
Apple 공인 서비스 센터에 방문
엔지니어의 추가 진단이 필요할 것 같습니다
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 링크를 참고하여
원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데
건강 유의하시길 바랍니다
감사합니다
와정말최고의선배님 안녕하세요
현재 iPad Pro 2세대와 Smart Keyboard 액세서리를 사용하고 계신 것 같습니다
해당 증상 같은 경우
iPad Pro 2세대와 Smart Keyboard의
Smart Connector 연결 부분에 이물질이나 손상이 없는지 확인해보시고
Apple 공인 서비스 센터에 방문
엔지니어의 추가 진단이 필요할 것 같습니다
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 링크를 참고하여
원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데
건강 유의하시길 바랍니다
감사합니다
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