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omlaa 작성자

레벨 1

4 포인트

ipad pro11과 ipad pro11inch smart keybord folio

첫 달 사용은 괜찮다가

어느 순간부터 부착 후 키보드 타이핑을 해도 눌리지 않고 해당 액세서리는 이 기기에서 지원되지 않는다는 팝업이 뜹니다.

아이패드를 구매할 때 같이 구매한 정품이고 접촉 부위를 닦고 시도해도 해결이 되지 않습니다.

다른 스마트 키보드 제품으로 바꾸는 수밖에 없을까요?

사진은 네이버 지식인에서 같은 오류가 생기신 분 사진을 빌렸습니다

게시일: 2022. 4. 25 오후 10:47

답글

우수 답글

BXTS

레벨 4

2,198 포인트

게시일: 2022. 4. 30 오후 04:50

안녕하십니까, iPad Pro에서 정상적으로 Smart Keyboard Folio를 사용할 수 없으신 것 같군요.

이 문제를 해결하기 위해서는 iPad와 함께 Smart Keyboard Folio 또는 Smart Keyboard 사용하기 - Apple 지원 (KR) 도움말의 '도움말 얻기' 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

iPad가 Smart Keyboard Folio 또는 Smart Keyboard를 감지하지 못하거나 iPad에 '액세서리가 지원되지 않음'이라는 경고 메시지가 표시되는 경우, 키보드의 Smart Connector 핀 또는 iPad의 Smart Connector에 이물질이나 플라스틱 덮개가 있는 것은 아닌지 확인합니다. 또한 다음 단계를 수행해 봅니다.

iPad와 Smart Keyboard Folio 또는 Smart Keyboard가 타이핑 위치에 있고 iOS 또는 iPadOS가 최신 버전인지 확인합니다.
iPad에서 Smart Keyboard Folio 또는 Smart Keyboard를 분리합니다.
iPad를 재시동합니다.
Smart Keyboard Folio 또는 Smart Keyboard를 다시 연결합니다.

답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.

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댓글: 1