라이브포토 사진 찍으면 띠링 소리가 나고 벨소리 볼륨키조절이 뜨면서 최대에서 최소로 감소합니다.
이게 한두번도 아니고;; 사진찍을때 마다 그런건 아니구요 . 그럴때도 있고 아닐때도 있어요
이게 저도 모르게 벨소리 볼륨키가 최소로 되면 아침에 알람소리 못들으면 안됩니다..
그리고 요즘 마스크껴서 페이스잠금? 인식못하면 비밀번호 누르기로 넘어가잖아요? 거기서 숫자1이 안눌러질때 종종있었어요.. 아예 다 안먹히는게 아니라 숫자1부분만...!!! 해결해주세여 ㅠ
iPhone 11 Pro, iOS 13
안녕하세요 지나289님,
기기에서 라이브포토설정시에 볼륨조절이 자동으로 변경되는 것과 기기 잠금암호해제시 올바르게 터치가 안되는 문의를 주셨는데요.
증상이 간혈적이지만 지속적으로 나와서 많이 불편하셨을거라 충분히 예상됩니다.
해당 기기를 재시동하거나 iOS최신으로 업그레이드 되어도 문제가 동일하다면 기존에 사용하셨던 핸드폰을 아이폰 11Pro제품에 백업복원했을 당시에 문제가 발생된게 있었나요?
기기암호 잠금해제가 자주 안될경우 기기에 씌어진 필름 또는 케이스문제인지에 분류도 필요합니다.
증상이 반복적일 경우 기기의 설정 - 일반 - 재설정 - 모든설정 재설정으로 진행시에도 증상이 동일한지 확인도 필요합니다. 덧붙여 모든 설정 재설정 진행시에 기기내부의 컨텐츠 정보는 안전하게 저장되어있어 참고하시면 되겠습니다.
만일 증상이 여전히 지속될 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.
라이브 포토 촬영후 볼륨 감소
