얼굴인식오류
아이폰 11 사용 중이고 얼굴인식 잠금해제 설정을 해 놓았습니다. 하지만 제 동생 얼굴 역시 인식하더라구요. 저희는 평소에 닮았다는 말을 잘 듣지도 않는데 제 동생 얼굴으로 화면이 열리던데 아이폰은 보안이 확실해서 쓰는건데ㅠㅜㅠㅜㅠ
iPhone 11, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
수지145님 안녕하세요
Face ID 관련 글을 남겨주셨군요
https://support.apple.com/ko-kr/HT208108
해당 기술 문서 또는 제가 첨부한 사진 내용을 확인하시면 도움이 될 것입니다
얼굴이 닮지 않더라도 아주 낮은 확률로 잠금 해제가 될 수 있습니다
이럴 경우 Face ID 비활성화 후 기기 잠금 암호로 변경하실 것을 추천드립니다
관련된 추가 사항은
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데
건강 유의하시길 바랍니다
감사합니다