계정 풀기

제가 두 국가의 애플 계정을 사용중입니다.


미국계정의 아이디를 사용하다가 한국계정이 필요하여 로그인을 하려고 하니 아이디가 잠겨있어


풀려고하다가 생년월일로 잠금을 하는 부분에 있어 잘못 인지를 하고 생일이 아닌 아이디를 로그인하려던 날짜로 지정이


되어버렸는데 그 이후로 한국계정의 아이디를 로그인 할때마다 생년월일로 잠금이 풀리는 암호화가 되어버렸습니다.


저는 생년월일로 되어있는 줄로 만 알았던 암호가 알고보니 최근 로그인을 하려던 날짜로 암호화가 되어버린걸 알고 어느 날짜인지


기억이 안나 그이후로 한국계정의 아이디를 사용을 못하고 있습니다.


이럴때는 계정을 삭제하고 새로만들어야 되나요? 혹시 암호를 초기화 시켜주실수 있나요??


한국계정의 아이디는 네이버메일을 사용하고 있습니다.



iPhone 8, iOS 13

게시일: 2020. 4. 4 오후 11:10

답글

비슷한 질문

댓글: 1

bopplee 님에게 답변 2020. 4. 4 오후 11:26

bopplee님 안녕하세요


계정 잠김 관련 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204106

해당 기술 문서를 통해 진행을 해보시길 바랍니다


진행이 어렵거나 문제가 동일할 경우

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 Apple 계정 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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