유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

아이폰 11pro발열

핸드폰 산지 딱 4일 됬거든요

근데 충전시키면서 핸드폰 하면

핸드폰 전체라기보다는 핸드폰 아래 쪽에 발열이 좀 심하게나네요 왜 그런거죠 ?

게시일: 2020. 4. 8 오전 02:37

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 4. 13 오후 12:12

수빈65님 안녕하세요


iPhone 11 Pro 발열 관련 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT201678

먼저 해당 페이지를 참고하여 온도가 높아지는 경우를 확인해보시길 바랍니다


아직 기기를 활성화 한지 얼마 안되어 기기 최적화 시도등으로 인해 초기에 발열이 발생할 수 있습니다

저도 아이폰을 교체하거나 백업된 데이터들을 복원할때 자주 발생하는 증상인데요


https://www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance/

해당 페이지를 참고하여 배터리 최적화 설정을 진행하여

7일~14일정도 사용해보시고 그럼에도 증상이 동일하다면


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

iPhone 11 Pro 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다



댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

수빈65 님에게 답변 2020. 4. 13 오후 12:12

수빈65님 안녕하세요


iPhone 11 Pro 발열 관련 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT201678

먼저 해당 페이지를 참고하여 온도가 높아지는 경우를 확인해보시길 바랍니다


아직 기기를 활성화 한지 얼마 안되어 기기 최적화 시도등으로 인해 초기에 발열이 발생할 수 있습니다

저도 아이폰을 교체하거나 백업된 데이터들을 복원할때 자주 발생하는 증상인데요


https://www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance/

해당 페이지를 참고하여 배터리 최적화 설정을 진행하여

7일~14일정도 사용해보시고 그럼에도 증상이 동일하다면


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

iPhone 11 Pro 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다



수빈65 님에게 답변 2020. 4. 23 오전 11:47

안녕하세요 수빈65님,


충전 중 iPhone 온도 관련된 문의로 생각됩니다.


충전 중 iPhone을 일정 시간 사용하면 평상시 사용하는 것보다 열감이 더 느껴질 수 있습니다.

정상적인 부분입니다. 저의 아이폰도 동일합니다.


*iPhone, iPad 및 iPod touch를 허용 가능한 작동 온도 내에서 유지하기*

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678



문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

아이폰 11pro발열

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.