아이폰 13 발열

대리점에서 산지 이틀째 되는데 핸드폰 발열이 너무 심합니다 충전뿐만 아니라 그냥 핸드폰을 할때도 뜨겁다 수준으로 발열이 심합니다 왜 그런지 알수있을까요? 교체해야하는건가요?

iPhone 13, iOS 15

게시일: 2021. 12. 15 오후 12:01

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게시일: 2021. 12. 15 오후 03:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678


해당문서를 참고해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201264


iPhone 배터리 사용량을 확인하여, 백그라운드에서 실행중인 앱이 있는지 확인해봅니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201559


iPhone을 재시동 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios


iPhone 재시동 후에도 동일하시다면, 재설정 해보시기 바랍니다.


모두 방법으로 조치해봤음에도 여전히 발열이 심한거 같으시면,

지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체 방문하셔서 진단 및 점검 받아보시기 바랍니다.



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진경257 님에게 답변 2021. 12. 15 오후 03:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678


해당문서를 참고해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201264


iPhone 배터리 사용량을 확인하여, 백그라운드에서 실행중인 앱이 있는지 확인해봅니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201559


iPhone을 재시동 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios


iPhone 재시동 후에도 동일하시다면, 재설정 해보시기 바랍니다.


모두 방법으로 조치해봤음에도 여전히 발열이 심한거 같으시면,

지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체 방문하셔서 진단 및 점검 받아보시기 바랍니다.



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