성능 최대치에 관련된 문제입니다.

Breezy님 안녕하세요

iPhone 배터리 성능 관련하여 글을 남겨주셨군요

먼저 배터리 성능 최대치 같은 경우 사람들마다 사용하는 패턴이나 환경에 따라서 다를 수 있습니다

그리고 배터리같은 경우 소모품이라 시간이 지나면 최대치도 떨어지긴하겠지만

이또한 얼마 사용한다고하여 몇%가 떨어진다는 확인이 어렵습니다

다만 10일만에 3% 저하된 경우라면 배터리 자체적인 문제일 수도 있지만

소프트웨어나 설정값의 원인으로 많이 떨어질 수 있습니다

실제로 저 같은 경우 성능 최대치 수치가 떨어졌다가 다시 오른 경우가 있습니다

또한 Breezy님께서 기기를 많이 사용하지 않는 상황에서 사용량 보다 많이 떨어지고 있다고

느끼신다면

https://www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance/

해당 페이지를 통하여 배터리 최적화 설정을 해보십시오

물론 배터리 성능 최대치가 급격히 소모가 되고 있는 상황이라면

Apple 공인 서비스 센터에 방문하셔서 진단을 받아보시는 것도 있지만

배터리 자체 문제가 없는 상황이라면 별도의 서비스가 어려울 가능성이 높기때문에

소프트웨어적 문제 해결 시도해보실 수 있는 배터리 최적화 방법을 참고하십시오

또는

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오

조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 유의하시길 바랍니다

감사합니다

안녕하세요. Breezy님

배터리 성능최대치에 대한 이슈로 확인됩니다.

배터리는 여러가지 환경적인 요인, 시간, 사용법에 따라서 최대 성능이 달라질 수 있습니다.

배터리에 문제가 있다면, 기술부서로 연락주신다면, 배터리를 진단할 수 있습니다.

관련된 배터리성능에 대한 기술문서를 제공 하오니 확인을 부탁드립니다.

배터리의 성능 최대치

배터리 성능 상태 화면에는 최대 배터리 용량과 최고 성능 기능에 관한 정보가 표시됩니다. 

최대 배터리 용량은 기기의 배터리 용량을 새 배터리와 비교하여 측정한 것입니다. 배터리가 화학적으로 노화되면서 용량이 감소하기 때문에 결국에는 한 번 충전으로 배터리를 사용하는 시간이 줄어들게 될 수 있습니다.iPhone이 제조된 시점과 활성화된 시점 사이의 기간에 따라 배터리 용량이 100%보다 약간 적게 나타날 수 있습니다.

정상적인 배터리는 정상적인 조건에서 작동할 경우 전체 충전 사이클을 500번 반복했을 때 원래 용량의 최대 80%를 보유하도록 설계되었습니다. 결함이 있는 배터리는 1년 보증에 따라 서비스 보증을 받을 수 있습니다. Apple에서는 보증 제외에 해당하는 경우 유상 배터리 서비스를 제공합니다.

기술문서

iPhone 배터리 및 성능

https://support.apple.com/ko-kr/HT208387

배터리 사이클

필요할 때 언제든 Apple 리튬 이온 배터리를 충전하세요. 100% 방전될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. Apple 리튬 이온 배터리에는 충전 사이클이 있습니다. 배터리 용량의 100%에 해당하는 전력량을 사용(방전)할 때 충전 사이클이 1회 완료됩니다. 단, 이때 충전 횟수가 반드시 1회인 것은 아닙니다. 예를 들어, 하루 동안 배터리 용량의 75%를 사용한 후 밤시간 동안 완전 충전을 한 후 다음 날 25%를 사용했다면, 전날 사용량과 합쳐 100% 방전한 것이 되므로 2일에 걸쳐 충전 사이클 1회가 완료되는 것입니다. 즉, 충전 사이클 1회를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수도 있죠. 어떤 종류의 배터리든 충전 횟수가 일정량에 도달하면 용량이 줄어들게 마련입니다. 리튬 이온 배터리도 충전 사이클을 완료할 때마다 용량이 조금씩 줄어듭니다. 하지만 Apple 리튬 이온 배터리는 제품에 따라 차이는 있겠지만 많은 횟수의 충전 사이클 이후에도 원래 용량의 80%까지 충전할 수 있도록 설계되었습니다.

배터리 관련사이트

https://www.apple.com/kr/batteries/why-lithium-ion/

배터리에 대해서 추가적인 확인이 필요하다면,

애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.