아이패드 7세대 발열이 있어요

어제 배송이 왔어요 근데 굿노트 잠깐 켜서 보는데 뜨거워지고 유튜브 보면서 충전시키는데 충전 퍼센트도 잘 안 올라가고 뜨거워요ㅠ 이거 불량인가요? 필름도 다 붙였는데 어떻게 해야 하나요?... 학생복지 스토어에서 샀어요

게시일: 2020. 4. 15 오전 02:28

답글
댓글: 2

옹옹웅웅 님에게 답변 2020. 5. 21 오후 05:35

안녕하세요. 옹옹옹옹님

아이패드 7세대 구입 후 발열에 대한 이슈로 확인됩니다.


제품 구입 후 배터리가 최초충전 및 최적화 작업으로 인하여 의도하지 않은 발열이 발생할 수 있습니다.

또한, 충전을 하면서, 배터리 사용이 많은 앱을 이용할 경우 발열이 발생될 수 있습니다.


기기의 온도가 높아지는 경우

기기를 사용하거나 배터리를 충전할 때 기기의 온도가 높아질 수 있습니다. 다음과 같은 경우 기기에서 열감이 느껴질 수 있습니다.

이와 같은 상황에서 열이 발생하는 것은 정상적인 동작이며, 작업이 완료되면 기기의 온도는 원래대로 돌아갑니다.


  • 기기를 처음 설정하는 경우
  • 백업에서 복원하는 경우
  • 소프트웨어 업데이트 후 사진 앱에서 얼굴, 장소 또는 키워드를 태그할 때처럼 앱에서 데이터를 재인덱스하거나 다시 분석하는 경우
  • 증강 현실 또는 그래픽이 많은 앱이나 기능을 사용하는 경우


iPhone, iPad 및 iPod touch를 허용 가능한 작동 온도 내에서 유지하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678


제품 구입 후 발생되는 발열은 일정시간 후 자연적으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

기술문서를 확인해 주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



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