앱스토어에서 타인의 애플아이디가 떠요ㅠㅠ

앱스토어에서 업데이트 할때 타인의 애플아이디가 떠요(참고로 저는 새폰을 구입하였고 잠시 그 타인의 애플아이디로 로그인 한적이 있습니다)

iPhone XR

게시일: 2020. 4. 19 오전 09:15

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게시일: 2020. 4. 19 오후 12:37

sy759님 안녕하세요


App Store 업데이트 중에 타인 계정 팝업 창이 나오셔서 글을 남겨주셨군요


먼저, App 설치시 당시에 로그인 된 계정과 연동이 되기때문에

지금은 해당 계정이 로그인이 안되있고 사용을 안하더라도

업데이트시 당시 계정의 로그인이 필요합니다


쉽게말해서

현재 sy759님이 사용하시는 iPhone, 설정 - iTunes 및 App Store에 본인 계정이 로그인 되있어도

당시에 다른 계정으로 카카오톡이라는 App을 설치하였다면

카카오톡 업데이트시 해당 계정 로그인 팝업창이 나옵니다


원치않으시다면 증상을 겪고 있는 App을 삭제 후

(App 내의 데이터가 유실 될 수 있음)

sy759님의 본인 계정이 로그인 된 상태에서 해당 App을 설치 하시길 바랍니다


진행이 어려울 경우

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다


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sy759 님에게 답변 2020. 4. 19 오후 12:37

sy759님 안녕하세요


App Store 업데이트 중에 타인 계정 팝업 창이 나오셔서 글을 남겨주셨군요


먼저, App 설치시 당시에 로그인 된 계정과 연동이 되기때문에

지금은 해당 계정이 로그인이 안되있고 사용을 안하더라도

업데이트시 당시 계정의 로그인이 필요합니다


쉽게말해서

현재 sy759님이 사용하시는 iPhone, 설정 - iTunes 및 App Store에 본인 계정이 로그인 되있어도

당시에 다른 계정으로 카카오톡이라는 App을 설치하였다면

카카오톡 업데이트시 해당 계정 로그인 팝업창이 나옵니다


원치않으시다면 증상을 겪고 있는 App을 삭제 후

(App 내의 데이터가 유실 될 수 있음)

sy759님의 본인 계정이 로그인 된 상태에서 해당 App을 설치 하시길 바랍니다


진행이 어려울 경우

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다


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