앱스토어에서 앱 업데이트가 안 되는데 어떻게 해야 하나요?
앱스토어에서 앱 업데이트가 안 돼요
제가 이전 계정 삭제하고 새 계정으로 다시 로그인 했었는데 그 이후로 업데이트가 안 된다고 하고 비밀번호 맞지 않다고 떠서 비밀번호 치려고 하면 애플 아이디가 지금 아이디가 아니라 예전에 만들었던 아이디로 떠서 어떻게 할수가 없어요..
어떻게 해야 하나요ㅠㅠ
앱스토어 로그아웃도 해봤어요ㅠㅠ
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베스트 답글
은똥님 안녕하세요.
App 업데이트시 로그인 관련 글을 남겨주셨군요.
App 같은 경우 당시 로그인된 Apple 계정과 귀속이 됩니다.
그렇기때문에 현재 다른 계정이 로그인되있어도 설치 당시에 다른 계정으로 로그인하여 진행했다면
해당 계정의 정보를 입력해야 업데이트가 진행이 됩니다.
그런데,언급한 계정을 삭제하신 상황인 것 같습니다.
이럴경우 업데이트를 하지 않고 앱을 이용하시거나
해당 앱을 삭제 후 현재 사용 중인 계정이 로그인된 상태에서 App Store에서 다시 설치가 필요합니다.
다만 이럴경우 이전 데이터에 대한 복구가 어렵습니다. 또는 가능하다면 백업을 하십시오.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.