디스플레이 깨짐? 갈라짐?
조금 전까지 유튜브를 잘 보고있다가 갑자기 줄무늬? 같은게 생기더니 시간이 갈수록 위아래로 화면이 흔들리면서 잔상이 위로 올라갑니다. 외관상의 손상은 없고, 화면을 끈 상태에서 조금 기다렸다가 다시 켜면 잠시 괜찮다가 대략 9초 후부터 갈라짐이 시작됩니다.
iPhone 8
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. kujae002님
유투브를 사용 중, 디스플레이 잔상에 대한 이슈로 확인됩니다.
정확한 문제확인을 위해서, 확인 후에 순서대로 진행해주세요.
- 유투브 외 다른앱에서도 문제가 일어나는지?
- 유투브 앱을 사용중에만 문제가 일어나는지?
유투브 앱을 이용중에만 문제가 일어난다면, 순서대로 진행합니다.
- 유투브 앱을 강제로 종료하고, 다시 실행하여 확인합니다.
- 아이폰을 재시동합니다.
- 유투브 앱을 삭제하고 재설치 합니다.
- 유투브 앱에서만 문제가 지속적으로 일어난다면, 앱 개발자에 문의합니다.
유투브 앱외에 홈화면 및 다른앱을 이용할때도 문제가 일어난다면 순서대로 진행합니다.
- 아이폰을 재시동 합니다.
- 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트 합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
- 가까운서비스센터에서 디스플레이 점검을 받아야 할 수 있습니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.