질문: 문: 에어드롭 안뜸

안녕하세요. 공주마마님

에어드롭 기능이 정상적으로 작동되지 않는 이슈로 확인됩니다.

시작하기 전에

• 콘텐츠를 받을 상대방이 근처에 있고 Bluetooth 및 Wi-Fi 범위 내에 있는지 확인합니다.
• 사용자 본인과 콘텐츠를 받을 상대방의 기기에 Wi-Fi 및 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다. 둘 중 한 명이라도 개인용 핫스팟이 켜져 있는 경우 이를 끕니다.
• 콘텐츠를 받을 상대방이 AirDrop을 '연락처만' 수신하도록 설정했는지 확인합니다. 상대방의 AirDrop 수신 설정이 '연락처만'으로 설정되어 있고 사용자가 상대방 연락처 앱에 있는 경우 사용자 연락처 카드에 있는 이메일 주소 또는 휴대 전화번호가 상대방에게 있어야 AirDrop이 작동합니다. 
• 사용자가 상대방의 연락처 앱에 없는 경우 상대방이 파일을 받을 수 있게 AirDrop 수신 옵션을 '모두'로 설정 하도록 요청합니다.

정상적으로 설정 되어있지만 진행이 되지 않는다면, 이어서 진행합니다.

• 두 기기를 재 시동합니다.
• 두 기기의 연락처를 확인 합니다.
• 두 기기의 수신옵션을 '모두'로 설정하여 진행합니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.