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질문:

질문: 업데이트 오류

이렇게 뜨면서 업데이트가 안되네요

지금 지역은 호주에 있습니다

iPhone XS, iOS 13

게시일: 2020. 4. 29 오후 06:05

답글

정민51 님에게 답변 2020. 5. 26 오후 03:46 정민51 에 대한 답변

안녕하세요. 정민51님

멜론이 업데이트 되지 않는 이슈에 대한 문의로 확인됩니다.


"스크린샷"의 메시지를 확인해보면,

앱 개발자가 멜론 앱을 앱 스토어에서 삭제한 것으로 보입니다.

최초 다운로드 시 다른계정으로 다운받았거나, 다른국가에서 앱을 받은 것으로 예상됩니다.


국가마다, 앱스토어 서버가 다르기에, 등록된 앱도 국가마다 다릅니다.

호주 앱 스토어를 확인해본 결과, 호주 앱스토어는 멜론이 검색되지 않습니다.

안내 해드리는 2가지 방법으로 진행합니다.


  • 멜론 앱을 삭제한 뒤, 현재의 계정으로 다시 다운로드 해주시길 바랍니다.


  • 앱 스토어 국가가 한국이 아니라면, 국가를 변경해야 다운로드가 가능합니다.

(구독/미 결재내역이 있다면 변경이 안될 수 있습니다.)


Apple ID 국가 또는 지역 변경하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201389


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

2020. 5. 26 오후 03:46

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질문: 업데이트 오류