앱 다운이 안됌

다운로드가 안돼요

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

게시일: 2020. 4. 30 오전 01:47

답글
댓글: 1

고은272 님에게 답변 2020. 5. 25 오후 11:47

안녕하세요. 고은272님

앱 스토어에서 앱 다운로드가 안되는 이슈로 확인됩니다.


"스크린샷"을 확인했을때, 지불정보가 확인되지 않는경우 알림메시지입니다.


앱 스토어를 이용하기위해서는 지불정보를 추가해주셔야합니다.

"계속" 버튼을 누르면, 신용카드,카카오페이,휴대폰 등 지불정보를 업데이트 할 수 있습니다.

업데이트 후에는 정상적인 다운로드가 가능합니다.


Apple ID 결제 방법 변경, 추가 또는 삭제하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201266


만약, 지불정보 업데이트가 안된다면,

애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


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