백업 관련 질문

안녕하세요 위니님,

백업 설정된 부분에 삭제시에 문의를 주셨습니다.

중요한 컨텐츠 사용중에 혹 삭제될 경우가 있다면 분명 염려가 되실거라 예상됩니다.

두대의 기기가 같은 한가지 계정 사용이 맞고 해당 화면은 기기의 설정 - 이름 - iCloud - 저장공간관리에 백업란에서 확인된 부분이 맞을까요?

그렇다면 말씀해주신것처럼 iCloud에 저장되었던 이전기기의 데이터 삭제시도가 진행될 수 있습니다.

사진을 기준으로 2020.3.21날짜 기준의 정보 데이터 백업이 수정이 될수가 있습니다. 기기의 설정된 환경에 따라 클라우드 백업본이 제거가되며 기기의 저장공간에 영향을 미치지 못할수가 있습니다.

하지만 우선 백업본을 삭제하시기 보다 https://www.icloud.com에 현재 저장된 기본적인 데이터 백업이 정상적으로 모두 이루어졌는지 안전하게 다른 방식으로 백업이 완성된게 확인되신다면 이후 제거하는것을 권장드립니다.

백업하는 방식은 아래 링크를 참조해 주세요.

https://support.apple.com/ko-kr/HT203977

추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다. 

애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다.

감사합니다.