보상판매

아이폰 11pro 실버를 구입하였는데

스페이스 그레이로 다시 구매하고싶어요

보상판매 적용이나 애플에서 도와줄 수 있는 제도는 없을까요ㅠㅠ?

iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2020. 5. 31 오후 10:23

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게시일: 2020. 5. 31 오후 11:14

주야주야님 안녕하세요


원하시는 기기 색상으로 변경을 원하시는군요


Apple Online Store 또는 Apple 가로수길에서 구매했을 경우

14일 이내에 교환이 가능하니 해당 된다면 진행을 해보시길 바랍니다


Apple Trade In 같은 경우

기본적으로 기기 최대 보상 금액이 정해졌기때문에

중고 카페 등을 판매 및 원하시는 모델 구매,

또는 주야주야님처럼 색상 변경을 원하는 사용자와 교환을 하는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다


Apple Trade In 관련 추가 문의는


고객지원팀 연락처: 1599-7657 이메일주소: KR.AppleTradeIn@brightstar.com

도움이 필요하신 경우, 월~금요일, 오전 9시~오후 6시에 전화를 주시기 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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주야주야 님에게 답변 2020. 5. 31 오후 11:14

주야주야님 안녕하세요


원하시는 기기 색상으로 변경을 원하시는군요


Apple Online Store 또는 Apple 가로수길에서 구매했을 경우

14일 이내에 교환이 가능하니 해당 된다면 진행을 해보시길 바랍니다


Apple Trade In 같은 경우

기본적으로 기기 최대 보상 금액이 정해졌기때문에

중고 카페 등을 판매 및 원하시는 모델 구매,

또는 주야주야님처럼 색상 변경을 원하는 사용자와 교환을 하는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다


Apple Trade In 관련 추가 문의는


고객지원팀 연락처: 1599-7657 이메일주소: KR.AppleTradeIn@brightstar.com

도움이 필요하신 경우, 월~금요일, 오전 9시~오후 6시에 전화를 주시기 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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