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화면 깜박임과 과열현상

카메라나 다른 다운로드받운 어플 사용시 간혹 검정화면과 깜박이며 렉이걸려요

앱종료후 다시켜도 똑같아서 핸드폰 전원을 다시시작해야 정상작동이 됩니다

다구라고 핸드폰이 카톡을 계속 한다던가 게임을 할때도 마찬가지구요, 지금 이글 쓰고 있는 와중에도 핸드폰이 너무 뜨거워집니다.

여기서 충전도하고있우면 만지기 무섭게 뜨거워집니다. 왜이런걸까요?

서비스센터에 가봐야할까요?

제폰 성능상태 첨부합니다.




iPhone XS, iOS 13

게시일: 2020. 6. 3 오후 03:49

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 6. 4 오전 08:30

안녕하세요, iPhone Xs 관련 문의를 주셨는데요,

현재 IOS 최신 버전은 13.5.1 입니다.

IOS업데이트를 하지 않아 발생한 문제일 수 있으며,

IOS 업데이트 후 같은 문제가 반복된다면 공인 서비스 센터 방문을 추천드립니다.

도움이 되셨길 바라며,

코로나19로 어려운 상황에도 건강 유의하시길 바랍니다.

감사합니다.

Apple 지원

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

단란탱 님에게 답변 2020. 6. 4 오전 08:30

안녕하세요, iPhone Xs 관련 문의를 주셨는데요,

현재 IOS 최신 버전은 13.5.1 입니다.

IOS업데이트를 하지 않아 발생한 문제일 수 있으며,

IOS 업데이트 후 같은 문제가 반복된다면 공인 서비스 센터 방문을 추천드립니다.

도움이 되셨길 바라며,

코로나19로 어려운 상황에도 건강 유의하시길 바랍니다.

감사합니다.

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