맥 프로 15인치 키보드가 뻑뻑해 원인을 찾아보는 도중 문제가 생겼습니다

엔터 키가 갑자기 뻑뻑해지고 다른 키를 누를 때와 달리 무언가 걸린듯한 느낌이 들었습니다

액체를 흘린 적도 없고 무언가 물리적인 피해를 주지 않았는데 갑자기 고장난 느낌이 들어

당황하여 엔터 키를 분해해서 이물질이 들어간 것인가 확인해보았습니다.

확인해보니 별다른 이상이 없어 분해한 키를 다시 집어넣는데 키가 다시 끼워지지가 않았습니다

아마 키에 손상이 일어난 것 같은데 이 경우에는 수리가 가능한가요?

제품 구입한지 1년이 아직 지나지 않았는데 보증이 가능한가요?

그리고 수리에 맡기려고 애플 고객지원을 하였는데 지금 서비스가 안되더라구요

그래서 지금 여기에 글 남깁니다 최대한 빨리 답변이나 연락 부탁드릴게요

또 보증이 불가능하다면 수리 비용은 어느정도인지 궁금합니다.