에어팟"으로만" 전화통화 가능

아이폰7+를 사용하다가 최근에 에어팟프로를 구입하여 함께 사용하게 되었습니다.

에어팟프로 연결후, 블루투스를 꺼도 에어팟을 기기제거해도

핸드폰만으로 통화가 되지 않습니다. 정확히는 연결은 되는데 소리가 전달되지도 들리지도 않습니다.

통화화면 중에 스피커표시가 흐리게 되어 스피커폰으로 전환도 되지 않습니다.

유선이어폰을 연결해도 통화 소리가 들리지 않습니다. 일반적인 소리도 스피커로만 출력되고

유선이어폰으로는 출력되지 않습니다.

네트워크재설정, 기기 재설정을 해도 문제가 해결되지 않으며

오직 에어팟으로만 통화가 가능합니다. -.-

페이스타임도 연결이 안되며 에어팟 사용시에만 연결이 됩니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?