아이폰Xs와 애플워치5 연결이 끊어지는 현상

아이폰과 워치5(gps모델) 블루투스 연결 거리가 어느 정도 되는지요?

보행시 저의 우측하의 주머니에 있는 아이폰과 왼쪽 손목에 있는 워치5가 간헐적으로 쌍으로 연결이 끊어지는 현상이 발생하고 있고,

그로인해 애플워치 통화시 연결이 종료됩니다(연결실패). 또 상시적으로 빨간색 핸드폰 엑스표시가 디스플레이 되어 시계를 처다볼 때마다 스트레스가 오는 상황인데요...

몇 개월간 워치를 잘 이용해온 저로써는 당황스럽습니다.

그간 고객센터에서는 워치의 재설정과 아이폰의 설정 초기화를 해결책으로 제시해 주셨으나, 현재까지 두 제품에 재설정을 했지만 전혀 해결되지 않고 있습니다.

핸드폰의 경우 에어팟 등 블루투스 이용시 전혀 문제가 없이 왠만한 거리에서도 잘 이용하고 있어 아이폰 문제는 아닌 것으로 보입니다.

건물 안에서야 wifi가 있어 현재 저의 워치 오류가 크게 문제되지 않으나, 보행시 연결이 끊어져서 스트레스인데. *** **** 쪽에서는 연결이 문제 없다고 하는 데, 어떻게 해결해볼 수 있을까요?

답답해서 글 올립니다.

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