알 수 없는 오류
설정에서 icloud 저장공간을 추가로 구입할 때 결제수단 입력하고 구입 누르면 알 수 없는 오류라고 자꾸 뜨면서 결제로 안넘어가네요 왜 그러는거죠?
iPhone 7 Plus, iOS 13
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Joseph_H
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 현지195님,
iCloud저장공간의 추가구입시 결제오류로 문의 주셨는데요,
기기에서는 최신 iOS업데이트 진행확인과 네트워크 상태에 문제가 없다면 지불정보 등록된 부분에 추가적인 확인이 필요할 수 있습니다.
설정하신 지불정보 유형에 업데이트 및 수정이 필요한지 확인은 설정 - 이름 - 아이튠즈 및 앱스토어- 계정 클릭하여 - AppleID보기에서 지불방법관리로 확인도 가능합니다.
iCloud 저장 공간 더 구입하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201318
위와 같은 모든 부분에 문제가 없을경우 추가적인 지원을 위해
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.