브이앱이 안깔려요 다른 앱은 잘 되요

안녕하세요 최윤서8254님:

V Live 공지사항 올리신 분께서 애플 고객 지원센터와 Apple 커뮤니티포럼의 차의점을 모르시던가 링크를 잘못 올리신 것 같습니다.

여기는 Apple 한국어 유저들을 위한 커뮤니티포럼이라, Apple제품을 사용하다 모르는게 있던가 궁금증, 유저팁, 및 저희들 끼리 정보를 주고받을 수 있는 커뮤니티 공간입니다. 답변 드리는 분들 중 Apple 스페셜리스트도 있긴하지만, 아마 V Live쪽에서 Apple 고객지원으로 문의하라고 했으니, Apple 스페셜리스트분들도 Apple지원으로 문의해보시라고 할 가능성이 놉다고 봅니다.

Apple로 직접 문의하시려면, Apple지원으로 문의하시면 됩니다.

• 'Apple 지원 문의하기' 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
• Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

안녕하세요 최윤서8254님,

특정앱의 다운로드가 안되는 문의를 남겨주셨는데요,

애플의 앱스토어에서 문제라면 다른 나머지 앱들의 다운로드에도 제한 및 영향이 있을수가 있는데 이런 경우 해당 개발사와 추가적인 확인문의가 필요합니다.

고객님의 다른 장비또는 지인분의 애플장비에서도 동일하게 다운로드가 안되는지도 확인이 필요합니다.

하단의 링크도 참고해 주시면 좋겠습니다.

iPhone 또는 다른 Apple 기기에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT207165

추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다. 

애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다.

감사합니다.