질문: 문: 전파감도가 낮은지역에서 증폭기 사용시 pro max 발열

안녕하세요 Erik님

신호강도가 낮은 지역에서 사용 시 기기의 발열 및 예기치 않은 전원꺼짐 현상이 발생하여 질문을 주셨군요

사용에 많이 불편 하였을것으로 사료됩니다.

기기의 발열은 여러가지 영향을 받을 수 있습니다.

사용환경 , 사용하는 App에 따른 영향 , 백업에서 복원 , 인덱싱 과정 등 여러가지가 해당됩니다. (셀룰러 신호또한 포함)

iPhone, iPad 및 iPod touch를 허용 가능한 작동 온도 내에서 유지하기

다른 지역에서 문제가 재현되지 않고 현재 지역에서 문제가 재현되는 경우 셀룰러가 아닌 WiFi 네트워크로 이용 시 문제가 없는지 확인이 필요할 수 있습니다.

WiFi 이용 시 문제가 없는 경우 셀룰러 문제로 볼 수 있습니다.

증폭기를 설치한 경우에도 음영지역은 발생될 수 있으므로 해당 통신사를 통한 확인이 필요할 수 있습니다.

기기의 문제가 의심되는 경우 Apple 지원을 통해 추가적인 문제분류를 진행할 수 있습니다.

• Apple로 직접 문의하시려면, Apple지원으로 문의하시면 됩니다.
• Apple 지원 문의하기’ 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
• Apple 지원 전화문의: 080-333-4000