전파감도가 낮은지역에서 증폭기 사용시 pro max 발열

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전파 감도가 낮은 시골지역에서 증폭기 사용시.. (sk. Lte입니다)

유튜브 등의 시청으로 데이터 량이 많아지면 10분정도만에 열이나면서 꺼지네요..

11 프로맥스 이며 13.5.1 입니다..

물론 다른지역으로 이동하면 증상안나옵니다..

저같은 증상있나요???

Firm 문제인거같습니다.

iPhone 11 Pro Max

게시일: 2020. 7. 7 오전 10:56

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안녕하세요 Erik님

신호강도가 낮은 지역에서 사용 시 기기의 발열 및 예기치 않은 전원꺼짐 현상이 발생하여 질문을 주셨군요

사용에 많이 불편 하였을것으로 사료됩니다.

기기의 발열은 여러가지 영향을 받을 수 있습니다.

사용환경 , 사용하는 App에 따른 영향 , 백업에서 복원 , 인덱싱 과정 등 여러가지가 해당됩니다. (셀룰러 신호또한 포함)

다른 지역에서 문제가 재현되지 않고 현재 지역에서 문제가 재현되는 경우 셀룰러가 아닌 WiFi 네트워크로 이용 시 문제가 없는지 확인이 필요할 수 있습니다.

WiFi 이용 시 문제가 없는 경우 셀룰러 문제로 볼 수 있습니다.

증폭기를 설치한 경우에도 음영지역은 발생될 수 있으므로 해당 통신사를 통한 확인이 필요할 수 있습니다.

기기의 문제가 의심되는 경우 Apple 지원을 통해 추가적인 문제분류를 진행할 수 있습니다.

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