질문: 환불금액이 안들어와요
환불처리 되었다고 뜨는데 돈은 안들어와 있고
언제쯤 들어 오는지 알려주실수 있나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
★
유용함
안녕하세요 진영227님
환불이 완료된 후 환급이 이루어지지 않은 질문이군요 많이 걱정스러우셨을것 같습니다.
컨텐츠에 관련된 환불인 경우 계좌에 환불 금액이 입금 되기까지 또는 환불 항목이 명세서에 표시 되기까지 소요되는 시간은 다음과 같습니다.
Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.
그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.
App Store 및 기타 Apple 서비스 환불에 소요되는 시간
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.
