맥북 사진 앱과 아이폰 사진이 동기화가 안돼요

안녕하세요 y0w0n님

iCloud 사진에 관련하여 연동이 되지않는 문제로 질문 주셨군요

많이 답답하셨을것 같습니다.

먼저 사용중인 Mac OS 10.15에서는 첨부한 이미지와 동일하게 사진 옆 옵션 버튼이 존재하지 않습니다. 이는 의도된 동작입니다.

시작하기 전에

1. iPhone, iPad 또는 iPod touch를 최신 iOS 또는 iPadOS로, Mac을 최신 macOS로, Apple TV를 최신 tvOS로 업데이트합니다.
2. 모든 기기에서 iCloud를 설정합니다.
3. iCloud 사진을 사용하려는 모든 기기에서 동일한 Apple ID로 iCloud에 로그인했는지 확인합니다.
4. Windows PC를 사용하는 경우 Windows 7 및 이후 버전으로 업데이트하고 Windows용 iCloud를 다운로드합니다.
5. 또한 현재 사용중인 iCloud 저장공간 및 Mac의 저장공간을 확인합니다.

위 과정을 전부 확인 하였다면 순차적인 테스트가 필요합니다.

예) 사용중인 기기 iPhone / MacBook 으로 가정하였습니다.

사용중이 기기에서 사진 촬영 후 iCloud.com 또는 다른 사용중인 Apple 기기로 연동되는지 확인

1. iPhone에서 사진 촬영 > iCloud.com에 해당 계정으로 접근 후 사진탭 > 해당 사진이 연동 되었는지 확인
2. MacBook에서 사진 촬영 > iCloud.com에 해당 계정으로 접근 후 사진탭 > 해당 사진이 연동 되었는지 확인
3. 위 과정이 둘다 안되는 경우 iCloud.com에서 사진을 업로드 > iPhone 또는 MacBook에 해당 사진이 푸시되는지 확인

iCloud 사진에 대한 도움말 얻기

여전히 문제가 동일한 경우 추가적인 문제 확인을 위해 Apple지원으로 문의가 필요할 수 있습니다.

- Apple 지원 문의하기’ 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.