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아이패드 프로 4세대를 사용하고 있습니다.
기본 파일앱에 onedrive를 연결해 두었는데
어느 순간 onedrive 파일들이 안열리더군요.
아이패드 껐다가 다시 켜보기도 하고 원드라이브 어플 자체를 삭제했다가 다시 설치도 해봤지만
밑에 첨부한 사진과 같이 콘텐츠를 사용할 수 없다는 내용만 나옵니다.
원드라이브도 Office 365 A1 for students 플랜을 사용하고 있습니다.
iPad Pro, iPadOS 13
안녕하세요 jinhee1013님
기본 파일App에 타사 연동이 되지않아 질문 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.
파일 앱을 사용하면 Box, Dropbox, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Google Drive 등의 타사 클라우드 서비스를 추가할 수 있으므로 모든 기기에서 모든 파일에 접근할 수 있습니다. iCloud Drive에 보관한 파일은 자동으로 파일 앱에 나타나지만, 파일 앱에서 타사 클라우드 서비스에도 접근하려면 해당 클라우드 서비스를 설정해야 합니다.
현재 iPad 기기 재시동 및 해당 타사 App 삭제 후 재설치 또한 문제 분류를 이미 해주신걸로 보여집니다.
파일 앱에 타사 클라우드 서비스가 표시되지 않는 경우 해당 클라우드 제공업체에 문의하십시오.
(기본 파일 App에 관련된 문제가 없으며 타사App 연동에만 문제가 있는 경우)
이에 해당되는 사항은 아래 링크를 참고할 수 있습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 파일 앱 사용하기
클라우드 제공업체 확인 후 문제가 여전히 재현되는 경우 Apple지원을 통해 문의 후 추가적인 해결방법에 대해 모색할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.
안녕하세요 jinhee1013님
기본 파일App에 타사 연동이 되지않아 질문 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.
파일 앱을 사용하면 Box, Dropbox, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Google Drive 등의 타사 클라우드 서비스를 추가할 수 있으므로 모든 기기에서 모든 파일에 접근할 수 있습니다. iCloud Drive에 보관한 파일은 자동으로 파일 앱에 나타나지만, 파일 앱에서 타사 클라우드 서비스에도 접근하려면 해당 클라우드 서비스를 설정해야 합니다.
현재 iPad 기기 재시동 및 해당 타사 App 삭제 후 재설치 또한 문제 분류를 이미 해주신걸로 보여집니다.
파일 앱에 타사 클라우드 서비스가 표시되지 않는 경우 해당 클라우드 제공업체에 문의하십시오.
(기본 파일 App에 관련된 문제가 없으며 타사App 연동에만 문제가 있는 경우)
이에 해당되는 사항은 아래 링크를 참고할 수 있습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 파일 앱 사용하기
클라우드 제공업체 확인 후 문제가 여전히 재현되는 경우 Apple지원을 통해 문의 후 추가적인 해결방법에 대해 모색할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.
기본 파일앱 원드라이브 작동 안됨
