애플펜슬 뚜껑에 있는 쇠
애플펜슬 뚜껑에 회색 쇠가 있잖아요? 근데 그게 자꾸 빠지네요.. 끼워넣어도 다시 빠지고 무한 반복 중입니다 수리 가능한건가요? 아이패드랑 펜슬 구매한지 1년도 안됐고 거의 4~5개월 된 것 같아요.. 저희지역은 애플 매장이 없는데 만약 수리가 된다면 매장 방문이 아닌 어떤 방법이 있나요? 뚜껑 열때마다 저 링이 튕겨져 나가는데 잃어버릴까봐 두려워 죽겠네요
iPad Air, iPadOS 13
애플펜슬 뚜껑에 회색 쇠가 있잖아요? 근데 그게 자꾸 빠지네요.. 끼워넣어도 다시 빠지고 무한 반복 중입니다 수리 가능한건가요? 아이패드랑 펜슬 구매한지 1년도 안됐고 거의 4~5개월 된 것 같아요.. 저희지역은 애플 매장이 없는데 만약 수리가 된다면 매장 방문이 아닌 어떤 방법이 있나요? 뚜껑 열때마다 저 링이 튕겨져 나가는데 잃어버릴까봐 두려워 죽겠네요
iPad Air, iPadOS 13
ㄱㅇ11님 안녕하세요
Apple Pencil 1세대 캡(뚜껑) 관련 글을 남겨주셨군요
Apple 판매 매장과 Apple 공인 서비스 센터는 방문 목적이 다릅니다
A/S 관련 진행은 Apple 공인 서비스 센터에서 진행을 해야하며,
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 페이지를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
추가 도움, 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 후 Apple Pencil 사용에 어려움 없으셨으면 좋겠습니다
감사합니다
ㄱㅇ11님 안녕하세요
Apple Pencil 1세대 캡(뚜껑) 관련 글을 남겨주셨군요
Apple 판매 매장과 Apple 공인 서비스 센터는 방문 목적이 다릅니다
A/S 관련 진행은 Apple 공인 서비스 센터에서 진행을 해야하며,
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 페이지를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
추가 도움, 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 후 Apple Pencil 사용에 어려움 없으셨으면 좋겠습니다
감사합니다
안녕하세요 ㄱㅇ11님
Apple Pencil 캡의 문제가 발생되어 질문주셨네요. 많이 불편했을것 같습니다.
다행히도 별도로 캡만 구매가 가능합니다
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 페이지를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인할 수 있습니다.
방문 전 전화 문의를 통하여 구입 여부 및 가격을 확인해보십시오.
현재 서비스 센터 내방 외 다른 방법이 마련 되어있지않습니다.
추가적인 질문이 있는 경우 Apple지원을 통해 직접 문의할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.
애플펜슬 뚜껑에 있는 쇠