애플워치 문의합니다
아이폰에서 카메라를 작동시 애플워치에서 화면이 검정으로만 뜨는게 이유가 무엇인가요?? 사진은 찍히는데 화면이 그냥 검정으로만 나옵니다 ㅠ ㅠ
Apple Watch Series 5, watchOS 6
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 zeeu2628
Apple Watch 내 카메라 실행 시 블랭크된 화면만 보여지며 피사체가 표기되지 않는 문제로 질문 주셨네요.
많이 답답하셨을것 같습니다.
Apple Watch가 정상적으로 페어링 되어있는 경우 iPhone에 미러링을 통해 화면이 표기되어야합니다.
먼저 아래 항목을 통해 진행이 필요할 수 있습니다.
- iPhone 및 Apple Watch 재시동 후 확인
- iPhone에서 카메라 App 실행 시 문제없는지 여부 확인
- iPhone에서 카메라 실행 시 문제가 없다면 iPhone에서 카메라를 실행한 상태로 Apple Watch 내 카메라 실행 시 어떤지 확인
- 두 기기 모두 최신 S/W 인지 확인합니다.
여전히 문제가 동일한 경우 Apple Watch 연결 해제 및 지우기에 따라 연결을 완전히 해제 후 재 페어링을 진행할 수 있습니다.
위 과정을 전부 진행했으나 문제가 해결되지 않는 경우 Apple지원에 직접 문의 후 추가적인 방법을 모색할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.