아이패드 가려진 항목 짤림 현상


계정 로그인 한 후 가려진 항목에서 사진에 동그라미 표시된 쪽을 보면 밑으로 더 안내려가서요 보시면 앱이 없어서 짤리는게 아니에요 사진보시면 알파벳 L자체가 짤려있어요 해결방법 좀요 재부팅 재로그인해도 똑같고 그 전 아이패드 쓸 때도 저랬어요 아이패드에서만 그런 것 같은데 왜 그런지 궁금해요

게시일: 2020. 7. 21 오전 08:06

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댓글: 2
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망고23 님에게 답변 2020. 9. 1 오후 02:07

안녕하세요 망고23님


가려진 구입항목에 관련하여 일부 화면이 짤리는것에 대해 질문을 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.


먼저 몇가지 분류가 필요할것으로 보여집니다.


가려진 항목중 L~Z 사이에 가려진 항목이 존재하는지 확인이 필요합니다.


설정 > 계정 > iTunes 및 AppStore > 로그인 된 AppleID > 로그아웃 후 재로그인을 진행합니다. 이후 증상을 확인합니다.


App Store 구입 항목 가리기


여전히 문제가 동일한 경우 해당 항목이 의도된 동작인지 S/W 오류로 Fix가 필요하며 이 경우


Apple지원에 직접 문의하실 수 있습니다.


- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


문제가 원활히 해결되길 바랍니다.

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Noah_J 님에게 답변 2020. 9. 1 오후 10:29

음..제가 위에 말했듯이 재로그인 재부팅해봤는데도 안된다고 말했고요 그리고 저 가려진항목에서 짤린 부분이 없다고 생각하시는건가요 애초에 아이폰으로 사용했을 때는 그런 현상이 없었는데 말이죠 똑같은 계정을 사용하고 있는데 없을리가 없잖아요...

또 아이패드가 두 개 있는데 두 개 다 안되는 것으로보아 제 기기가 문제가 아니라 애플사에서 문제가 있는게 아닐까요?

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