에어팟프로 노캔 불균형

Question

레벨 1

4 포인트

왼쪽 유닛 틱틱거리는 노이즈로 인해 교체받은 후

왼쪽과 오른쪽의 노캔 성능 차이가 확연하게 느껴집니다.

착용하고 걸을 때 발걸음으로 인한 소음을 왼쪽 유닛은 잡아주는데 오른쪽 유닛은 잘 잡아주지 못하여 걸을 때마다 쿵 쿵 소리가 오른쪽에서만 들리고

도로변에서 대형 차량이 지나갈때 웅웅거리는 저음 또한 오른쪽 유닛에서만 들리는 등 노캔 불균형이 심합니다.

조용한 환경에서 또한 왼쪽은 개방감있는 시원한 느낌이라면 오른쪽 유닛은 답답한 느낌이 나는 불균형이 느껴집니다.

오른쪽 유닛이 왼쪽 유닛에 비해 노이즈캔슬링을 잘 해주지 못하는 것 같은데 해결방법 있을까요?

에어팟 기기삭제 후 뒷면 버튼 오랫동안 눌러서 초기화 시킨후 다시 연결도 해보았고

이어팁 테스트도 양쪽 양호로 나옵니다.

케이스에 충전기 연결해놓은 시간도 꽤 되어 업데이트도 양쪽유닛이 같도록 되었을텐데

해결방법 있을까요?

게시일: 2020. 7. 22 오전 10:20

답글

Answer 1

안녕하세요 사코님

AirPods Pro 유닛 교체 후 노이즈 캔슬링 성능 불균형 또는 성능저하로 질문 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.

AirPods 노이즈 캔슬링의 문제가 있는 경우 아래 방법을 진행 해볼 수 있습니다.

다만 청음에 관련해서는 사용자마다 느껴지는게 다를 수 있음을 말씀드립니다.

1. 연결된 iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac에 최신 소프트웨어를 설치했는지 확인합니다.

2. 양쪽 AirPods Pro를 귀에 꽂고 ANC(액티브 노이즈 캔슬링)가 켜져 있는지 확인합니다.

3. AirPods Pro 상단에 있는 망을 깨끗이 청소합니다. 아래 표시된 부분이 이물질이나 귀지로 막혀 있으면 액티브 노이즈 캔슬링 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

이 경우 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다.

베이스 음이 들리지 않음

거리 소음, 비행기 소음 등의 배경음이 더 많이 들림

위 과정에 해당되지 않으며 여전히 동일한 경우 Apple지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.

답글

비슷한 질문