23일전 아이패드 미니5세대를 구입하고 2일 전 에어팟2 유선충전 모델을 구입했습니다 에어팟을 켜고 아이폰에선 모든 영상이 잘 연결되는데 유독 아이패드에서만 실시간영상을 본다거나 브이앱 등 영상을 볼 때 버벅거림 및 버퍼링이 심하게 걸리네요 음악은 또 안끊겨요 ㅠㅠ 아이패드 소프트웨어 업데이트도 해서 최신이고 에어팟2 펌웨어도 최신버전인데 핸드폰영상 틀때는 버벅거림과 버퍼링도 빠르고 작동됩니다 와이파이도 다시 세팅했는데 유독 아이패드만 그러네요 ㅠㅠ 핸드폰은 아이폰x 입니다 ㅠㅠ
iPad mini, iPadOS 13
안녕하세요 소진82님
AirPods 페어링 후 iPad에서만 간헐적 끊김 또는 딜레이 현상이 발생되어 질문 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.
iPhone에서는 문제가 재현되지않고 iPad에서만 재현되는 경우 몇가지 분류가 필요할 수 있습니다.
1. iPad 내 AirPods을 페어링 하지 않은 상태에서 스트리밍 미디어 서비스 이용 시 증상이 재현되는지 확인합니다.
2. 특정 미디어 서비스(예 : VApp, Youtube등)에서만 발생되는지 또는 모든 비디오 미디어 서비스에서 증상이 발생되는지 확인합니다.
3. 현재 연결한 네트워크 외 다른 라우터의 네트워크를 연결 후 증상이 동일한지 테스트합니다.(불가피한 경우 iPhone의 핫스팟을 통해 연결 후 테스트합니다.)
AirPods 페어링시에만 문제가 재현되는 경우 AirPods 재설정하기에 따라 재설정 후 증상이 재현되는지 확인할 수 있습니다.
여전히 문제가 동일한 경우 추가적인 문제 분류를 위해 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.
아이패드에 에어팟 연결할때 오류
