아이폰X 탭하여깨우기

안녕하세요 016님

탭하여 깨우기 설정은 되어있으나 동작되지않는것에 대한 질문을 주셨네요. 많이 답답 하셨을것 같습니다.

iPhone에서 들어서 깨우기 사용하기 링크에 따라 들어서 깨우기 및 탭하여 깨우기를 확인할 수 있습니다.

증상에 대해 몇가지 확인이 필요합니다.

1. 기기를 재시동 합니다.
2. 현재 사용중인 버전이 최신버전이 아닌 경우 최신버전으로 업데이트를 진행합니다.
3. 설정 > 손쉬운 사용 > 터치 > 탭하여 깨우기를 비활성화 후 다시 재활성화를 진행 후 증상을 확인합니다.

여전히 문제가 동일한 경우 탭하여 깨우기 외 다른 터치동작 시 문제가 없는지 확인합니다.

iPhone 또는 iPad에서 화면이 작동하지 않는 경우 링크를 참고할 수 있습니다.

또한 iPhone X은 일부 기기의 수리확대프로그램이 적용되고있습니다.

터치 문제가 있는 iPhone X 디스플레이 모듈 교체 프로그램

위 과정을 진행 후 여전히 동일한 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.

- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.

016님 안녕하세요

탭하여 깨우기 설정에 관하여 글을 남겨주셨군요

기기 재시동, iPhone 최신 버전 확인 및 업데이트, 탭하여 끼우기 비활성화 후 활성화

진행을 했음에도 증상이 동일할 경우

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 iPhone 사용에 어려움 없으셨으면 좋겠습니다

감사합니다