바탕화면 파란점

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바탕화면에 파란색 반점이 생겼는데 이게 뭔가요,,?

iPad, iPadOS 13

게시일: 2020. 7. 26 오전 01:16

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안녕하세요 윤채님,

사용하시는 아이폰의 화면에서 첨부하신 파란색 점에 대해 문의주셨습니다.

다른 배경화면으로 설정변경 하였을때에도 해당 파란점이 나오는지 먼저 확인이 필요합니다.

여전히 동일할 경우 소중한 컨텐츠를 안전하게 백업하고 초기복원된 상태에서도 증상이 동일한지 확인이 필요합니다.

백업과 초기화 진행에 제한이 있을경우 모든설정 재설정으로 먼저 시도할 수 있습니다.

아래 링크정보를 참조해 주세요.

모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.

백업

iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기

추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.

애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다.

감사합니다.

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