앱결제실패나요 계속
갑자기 앱 결제가 실패하네여...
이유가...
iPhone XS, iOS 13
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Noah_J
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요 훈240님
인앱결제 시 결제가 되지않고 실패한것에 대한 질문을 주셨네요. 많이 답답 하셨을것 같습니다.
먼저 결제 실패가 발생된것에는 여러가지 원인이 있습니다.
1. 첨부해주신 이미지는 일시적으로 iTunes Store에 연결할 수 없다는 항목으로 보입니다. 이 경우 현재 사용하는 네트워크(셀룰러 또는 WiFi)를 변경 또는 일정시간이 경과된 후 다시 시도를 해볼 수 있습니다.
2. 시스템 상태를 통해 Apple 서버에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
3. App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우에 따라 지불정보를 확인할 수 있습니다.
위 과정을 진행 후 여전히 문제가 재현되는 경우 Apple 지원으로 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.