구독취소

안녕허세요 주275님,

https://apple.co/2Th4vqI 에서도 해당 항목을 확인할 수 없다면 다음을 참고해 주세요.

찾고 있는 구독이 표시되지 않는 경우

구독을 보거나 취소하려고 했지만 원하는 구독을 찾을 수 없는 경우 다음 사항을 확인하십시오.

• 다른 회사를 통해 구독이 청구된 경우

은행 거래 내역서에서 구독 청구를 확인합니다. iTunes, Apple 또는 비슷한 이름으로 명시되어 있지 않으면 Apple을 통해 청구되지 않은 구독일 수 있습니다.

Apple을 통해 청구되지 않는 구독에 관한 도움말 얻기.

• 가족 구성원이 구독에 등록한 경우

가족 공유 기능 사용 시 가족 대표는 다른 가족 구성원의 구독을 관리할 수 없습니다. 가족 구성원에게 본인의 기기를 사용하거나 본인의 Apple ID로 로그인한 상태에서 구독을 변경하거나 취소하도록 요청하십시오. 구입 요청을 사용하여 자녀의 구입 항목을 제어할 수도 있습니다.

구입 요청 켜기.

• 다른 Apple ID로 구독한 경우

다른 Apple ID로 가입된 구독을 확인하려면 해당 Apple ID로 로그인하여 다음 문서에 나와 있는 단계를 따릅니다.

Apple ID를 잊어버린 경우

• iCloud 저장 공간 요금제 또는 AppleCare 플랜을 관리해야 하는 경우

iCloud 저장 공간 요금제 다운그레이드하기.

AppleCare+ Plan 또는 AppleCare Protection Plan 관리하기.

위 사항에 모두 해당되지 않으면 Apple 지원에 문의해 주시기 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다!

안녕하세요 주275님,

구독 중인 상품에 대한 자동 갱신 취소가 되지 않아 질문 주셨습니다.

구독 중인 상품에 대해서 애플 기기에서 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

• iPhone, iPad 또는 iPod touch

설정 > [사용자 이름] > 구독

설정 > iTunes 및 App Store > 계정 선택 > 구독

• MAC

App Store 실행 > 사용자 이름 클릭 > 정보 보기 > 구독

위 방법으로도 확인되지 않는다면, 아래와 같은 상황일 수 있습니다.

1) 다른 회사(넷플릭스 자체)에서 직접 구독 결제

2) 가족 구성원이 등록한 경우

3) 다른 Apple ID로 구독한 경우

아울러, iCloud 저장공간의 경우 아래와 같이 다른 경로로 확인 및 관리할 수 있습니다.

• iPhone, iPad 또는 iPod touch

설정 > [사용자 이름] > iCloud > 저장 공간 관리 또는 iCloud 저장 공간

• MAC

Apple 메뉴() > 시스템 환경설정을 선택한 후 'Apple ID'를 클릭

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인 부탁 드립니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT202039

https://support.apple.com/ko-kr/HT207594

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.