결제오류
이사만루3 에서 2,500원 결제했는데 오류로 상품이 지급되지 않았습니다.
해당 게임 고객지원 내용을 보니
애플 고객센터에 문의 후 결제취소 하라고 해서 도움 요청합니다
iPhone 11
다음 사용자의 사용자 프로파일:
heedong-k
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 준훈님
App내에서 결제이후 상품이 지급되지 않아 당혹스러우셨을거라 사료됩니다
현재 이용중이신곳은 Apple 제품 이용자들의 커뮤니티로 환불 요청을 상담할수 있는곳은 아닙니다
하단 문서에 의거 직접 환불 요청을 하실수도 있으며
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
추가적인 확인을 요청하는 경우 Apple 지원으로 직접 문의 하실 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
궁금증이 해소되었길 바랍니다.
