결제오류
이사만루3 에서 2,500원 결제했는데 오류로 상품이 지급되지 않았습니다.
해당 게임 고객지원 내용을 보니
애플 고객센터에 문의 후 결제취소 하라고 해서 도움 요청합니다
iPhone 11
이사만루3 에서 2,500원 결제했는데 오류로 상품이 지급되지 않았습니다.
해당 게임 고객지원 내용을 보니
애플 고객센터에 문의 후 결제취소 하라고 해서 도움 요청합니다
iPhone 11
안녕하세요 준훈님
App내에서 결제이후 상품이 지급되지 않아 당혹스러우셨을거라 사료됩니다
현재 이용중이신곳은 Apple 제품 이용자들의 커뮤니티로 환불 요청을 상담할수 있는곳은 아닙니다
하단 문서에 의거 직접 환불 요청을 하실수도 있으며
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
궁금증이 해소되었길 바랍니다.
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
안녕하세요 준훈님,
여기는 애플 사용자들이 의견을 나누는 커뮤니티 게시판이어서, 환불 및 결제 문의는
애플 고객센터 080-333-4000 으로 전화하시면 되겠습니다. 잘 해결되시길 바랍니다.
결제오류