icloud계정 비활성화 풀기

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이전 핸드폰을 사용했을때 icloud로 로그인하였습니다.

다시 로그인을 하려고보니 계정 비활성화를 풀어야하는데 해당 해당아이디의 보안계정을 똑같이 icloud로했습니다 ㅠㅠ

예를들어 oooo@icloud.com 을 풀려하는데 보안 이메일을 oooo@icloud.com으로 사용했어요 ㅠㅠ

이런 경우에 어떻게해야하나요? 핸드폰안에있는 사진들을 보고싶을뿐인데요 ㅠㅠ

iPhone 8, iOS 13

게시일: 2020. 7. 31 오전 12:56

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커뮤니티 전문가

안녕하세요 건우48님,

Apple ID의 비활성화 해제에 대해 질문을 주셨습니다.

Apple ID가 잠겨 있거나 비활성화된 경우에는 암호 재설정을 진행하여 해제가 필요할 수 있습니다.

말씀해 주신 내용으로 보아 복구 이메일 주소로 접근이 불가능한 상황으로 판단되며,

보안 유형에 따라 아래와 같이 진행이 필요합니다.

보안질문 답변 또는 Apple ID 사용 계정 또는 복구 이메일로 암호 재설정 이메일을 받아 진행

신뢰하는 기기 또는 번호를 통해 확인코드를 받아 암호 재설정 진행

자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요.

관련하여 해결되지 않는 상황이라면 아래의 방법으로 문의해 볼 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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