밧데리 문제

안녕하세요,

iphone 6 2018년도에 구입했으며 ,휴대폰을 1시간이상 사용할수 없으며 사용중에 갑자지 껴지는 상황이 계속 반복되고 있으며 충전또한 잘 되지않는 상태입니다, 오래된 모델이긴 하지만 실질적으로 사용한것은 2년정도 입니다,

유럽지역에서 iphone 6 밧데리 문제가 있음에 인정한 관련된 기사를 봤습니다.

한국에서도 적용대상이 되는지 궁금해서 서비스측에 문의를 했으나 계속 적용대상이 아니라고 하는데 해결할수 있는 방법은 없는건지요?

얼마 사용하지 않은 휴대폰이기에 잘 해결하고 싶습니다

답변 부탁드립니다