결재오류

게임결재를 한후 애플스토어에서 국가변경후 다시 결재했던 국가로 재변경하고 게임 추가결재할려고 하니 결재나 안된다고 합니다. 빠른 조치바랍니다

게시일: 2020. 8. 2 오후 06:56

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댓글: 1
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근우112 님에게 답변 2020. 9. 1 오후 04:06

안녕하세요 근우112님,


이미 국가 변경을 하였지만 결제 진행 시

특정 국가로 변경하도록 알림이 나오는 상황으로 확인되었습니다.


App Store에서 다운로드를 받아 사용하는 App은 각 국가마다 구성이 모두 다르고,

동일한 App이라고 하더라도 제공되는 서비스, 기능이 모두 다르기 때문에 최초에 다운로드 받아 이용한 국가에서만 결제가 가능합니다.


첨부해 주신 캡쳐 이미지를 봤을 때 결제를 하기 위해서는 중국 국가로 변경이 필요한 상황으로 생각됩니다.


국가 변경은 아래 링크를 통해 참고하여 진행 부탁 드립니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201389


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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