통화 실패 오류

안녕하세요 동우128님

다른 기능에 문제가 없으나 통화실패가 발생되는것에 대해 질문 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.

먼저 아래 내용에 따라 진행이 필요할 수 있습니다.

1. iPhone 기기의 전원을 껏다켭니다.

2. 현재 사용중인 기기의 S/W를 최신으로 업데이트 진행하며 네트워크 사업자를 확인합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기

iPhone 또는 iPad에서 이동통신사 설정 업데이트하기

3. 현재 장착된 sim을 분리 후 재장착합니다.(이 경우 sim 및 tray에 손상이 없는지 확인합니다.)

4. 기기 내 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 후 증상이 동일한지 확인합니다.

5. 다른 sim카드를 장착 시 어떤지 증상을 확인하며 이동통신사를 통한 확인또한 진행합니다.

iPhone에서 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우 링크를 참고할 수 있습니다.

여전히 문제가 해결되지 않은 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.

- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.