[2020 맥북프로]앱을 업데이트 할 수 없음

안녕하세요 Marco618님

사용중인 MacBook Pro에서 특정 App의 업데이트를 진행할 수 없어 질문을 주셨네요. 많이 답답 하셨을것 같습니다.

먼저 아래에 내용에 따라 분류가 필요할 수 있습니다.

• 시스템 상태를 눌러 Apple 서버에 문제가 없는지 확인합니다.

1. 사용중인 MacBook Pro를 재시동 합니다.

2. 네트워크 연결을 확인합니다.( 현재 네트워크로 진행되지않는 경우 다른 네트워크 연결 후 테스트가 필요할 수 있습니다.)

3. 특정 App에서만 재현되는 경우 해당 App이 Mac App Store에 정상적으로 게재되어있는지 확인합니다.

4. 정상적으로 게재되어있는 경우 업데이트가 되지않는 App을 제거 후 재설치를 진행 시 정상적으로 설치되는지 확인이 필요합니다.

이는 iPhone 또는 다른 Apple 기기에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 링크를 참고할 수 있습니다.

5. 재 다운로드 시 동일하게 특정한 App만 다운로드 오류가 나오는 경우 앱 개발자에게 문의하는 방법에 따라 문의가 필요할 수 있습니다.

여전히 문제가 해결되지않는 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.

- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.