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결제에 관한 문의 입니다

apple에서 결제한 적이 없는데 농협카드 결제에 관해 승인거절, 53,000원 통장잔액부족 이라며 문자가 세통정도 왔습니다.

그래서 설정에 apple 결제 및 배송에 들어가 농협카드결제방법을 삭제하려 하는데 결제방법이 하나 이상은 있어야 한다며 지불방법삭제가 되지 않아 카카오페이로 바꿔도 보았는데도 지불방법에 확인실패라고 뜹니다. 이거 어떻게 해야하나요 잔액이 부족해 돈이 안나가는 건 알겠는데 이 돈이 apple 어디에 사용되었으며 전 결제 한적도 없는 결제내역이 뜨니 당황스럽습니다. 해결방법을 몰라 문의남깁니다 빠른답변 부탁드립니다.

iPhone 6s, iOS 13

게시일: 2020. 8. 26 오후 09:27

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 8. 26 오후 10:38

안녕하세요 채원이예요님:


먼저 구입내역 및 구독조회에서 확인해보신 후...


도움이 필요하실 경우, 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

채원이예요 님에게 답변 2020. 8. 26 오후 10:38

안녕하세요 채원이예요님:


먼저 구입내역 및 구독조회에서 확인해보신 후...


도움이 필요하실 경우, 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
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결제에 관한 문의 입니다

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