인앱 결제 오류
카카오페이로 마블 스냅에 30,000원을 결제하였는데, 결제가 중간에 꼬였는지 인앱 재화를 받지 못했습니다.
생성된 주문 번호가 카카오페이에는 나와있는데, 맥북이나 아이패드에는 처리 중이라고 나오고 결제 처리가 되지 않습니다.
결제 확인번호를 생성해주실 수 있나요?
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MacBook Air 13″, macOS 13.0
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
시간을 기다려보아도 결제한 항목에 대해서 게임의 재화를 확인할수 없다면
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR) 온라인 페이지를 통한 환불 요청
또는 애플 고객지원을 통하여 유선 전화상으로 상담받으실수 있을것 같은데요.